Pourquoi votre entreprise devrait avoir un chatbot (agent conversationnel) !

Vous vous demandez si un chatbot serait un bon investissement pour votre entreprise ? La réponse est oui ! Probablement le meilleur investissement qu’une entreprise peut acquérir. Un chatbot vous rapportera beaucoup à court, moyen et long terme. Voici pourquoi votre entreprise devrait avoir un chatbot.

Votre chatbot n’est pas une dépense mais plutôt un investissement

Il ne faut pas voir la réalisation d’un chatbot comme une dépense mais plutôt comme un investissement. Vous vous rendrez rapidement compte des bienfaits de votre chatbot sur vos ventes, sur la relation avec vos clients et sur votre notoriété.

Votre chatbot est disponible 24/24 partout dans le monde

Votre chatbot restera en ligne 365 jours par année tandis qu’une publicité traditionnelle ne durera que quelques secondes ou au mieux quelques jours. Vos clients pourront donc consulter votre chatbot au moment qui leur convient peu importe vos horaires d’ouverture. Votre entreprise est toujours ouverte sur Internet.

Une source d’information pour vos clients

Vous avez la possibilité de mettre autant d'informations que vous voulez sur votre chatbot. Vous pourrez donc gagner du temps et de l'argent en affichant les informations les plus demandées comme avec une page de foire aux questions (FAQ). Vous pourrez donc rediriger vos clients sur votre chatbot pour les informations de vos produits et services. Vous permettez à vos clients réguliers de se tenir à l’affût de vos nouveaux produits, services ou promotions.

Vous vous démarquerez de vos compétiteurs

Un chatbot unique vous démarquera de vos compétiteurs. Profitez-en pour montrer vos produits et services qui sont uniques à votre entreprise. Détaillez et expliquez pourquoi le client devrait faire affaire avec vous et pourquoi votre entreprise est la meilleure. Le chatbot vous fera connaitre et augmentera la crédibilité de votre entreprise. Vos clients auront également l'impression que vous n'hésitez pas à investir pour mieux les servir.

Exemplaire de chatbot

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